5月30日消息，小米移动今日发布了一则重要公告，宣布自2024年5月31日起，其官方客服热线将全新升级为“10046”。这个新号码的设计颇有意义，它源于小米的诞生日——4月6日。而此前的客服热线“4009223838”将在同一日正式停止使用。
小米移动，作为小米旗下的通信服务品牌，自2015年成立以来，已累计为500万用户提供了服务。其产品线丰富，包括电话卡、小米营业厅、全球上网App等，致力于为用户提供全方位的通信解决方案。
今年3月，小米移动为进一步简化资费结构，提供更优质的资费服务，做出了重大调整。公司决定从2024年4月7日开始，停止销售包括“任我行”(套餐编码X003)、“吃到饱 3GB/月”(套餐编码X101)等在内的246款资费产品。据ITBEAR科技资讯了解，尽管这些资费产品已经停售，新客户无法再办理，但对于当前正在使用这些资费产品的老客户，其服务将不会受到影响。这一调整旨在优化产品组合，提升服务质量，更好地满足用户需求。
