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6月4日消息,近日在网络上引起热议的国铁12306官网新增的“优选一等座”服务,已得到12306客服的确认。这一全新坐席类型是为了进一步优化乘客的出行体验而特别设立的,且仅针对特定列车提供。
据12306客服介绍,“优选一等座”的票价通常位于商务座和一等座之间,旨在为乘客提供一种更具性价比的出行选择。购买“优选一等座”的乘客将能够享受商务座专用通道和候车检票服务,同时在列车上还可以获得饮品、食物以及毛巾等贴心服务。然而,与商务座相比,“优选一等座”并不包含预约进站引导和中途餐食等专属服务。
铁路摄影博主@秦浩博也在其社交媒体上分享了关于“优选一等座”的更多细节。他表示,这种新型坐席已经被录入12306系统,并且在17编技术提升复兴号的头车上完成了安装。从实际座椅来看,与之前公布的专利图相差无几,特别是其每排座椅都配备了独立的小窗设计,为乘客提供了更为私密的乘车环境。
不过,从一些内部图片中可以看出,“独立小窗”的设计在实际应用中似乎演变成了“独立小壁”,即每排座椅的侧边正对着车厢的侧墙壁板,与前方的车窗保持了一段距离。此外,由于座椅后部被壳体完全包裹,乘客无法像二等座那样向后倾斜以观看后排窗户外的风景。