爱奇艺就投屏限制案提起上诉,主张没义务永久免费提供高清投屏服务

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2024-08-13 08:02

7月18日消息,近日,“爱奇艺限制投屏案”一审判决结果引发了广泛热议。原告与被告双方均在上诉期的最后一天提起上诉,原告要求不断订的单次会员和连续包月会员享有同等待遇,而被告爱奇艺则坚持认为没有义务永久、免费向黄金会员提供高于 480P 清晰度的投屏服务,认为原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。

此案的起源是一位七年爱奇艺“老粉”朱元因投屏限制在2023 年 2 月将爱奇艺告上法庭。朱元发现,自2023年1月起,爱奇艺将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P,如需享受更高清晰度则需升级会员。他认为这一变更侵犯了其作为黄金VIP会员的权益,尤其是在他连续充值会员五年的情况下。与爱奇艺客服协商未果后,朱元选择通过法律途径维权。

爱奇艺就投屏限制案提起上诉,主张没义务永久免费提供高清投屏服务

经过长达一年多的审理,法院一审判决原告在2025年7月15日前享有720P及1080P高清投屏权益,并判决爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。然而,双方均对此判决表示不满,并在上诉期最后一天提起上诉。

7 月 13 日,原告朱元正式提起上诉,朱元表示,他认同一审判决中确认的老会员在原有期限内享有高清投屏权益及补偿41天会员期限的结果,但他进一步争取不断订的单次会员和连续包月会员的同等待遇。他认为此案深层原因是会员分级收费的底层逻辑不统一,导致权益边界不清晰、不透明。

7 月 17 日,爱奇艺也已对一审判决提起上诉。爱奇艺在上诉状中强调,VIP会员服务协议中并未规定公司有义务向黄金会员永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。公司曾经提供过免费服务,但这并不能作为永久、免费提供的依据。同时,爱奇艺认为原审判决补偿被上诉人41天黄金VIP会员时长无事实与法律依据,且有悖于民事案件的填补损害原则。

此案的持续发酵引发了消费者对视频平台服务条款及用户协议的关注。在数字化时代背景下,消费者权益保护和互联网服务合同公平性问题日益凸显。该案的进一步发展将对视频流媒体行业产生深远影响,值得各界持续关注。

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